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打動顧客的心，就從現在開始！在這個時代，有愈來愈多的商品以直銷的方式出售。由於這種趨勢，使推銷員的角色愈發重要。身為一個推銷員，該如何成功地完成一次又一次「不可能的任務」？又該如何改變一般人對推銷員的刻板印象，成功地將商品銷售出去？
本書提供了許多推銷的必備常識，說明推銷不只是出售商品而已，它更是一種創造夢想的事業。在與顧客交談的過程中，除了要敏銳地觀察客戶的態度，更重要的是察覺顧客的需要，並盡力地提供自己的專業知識及服務熱忱。
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新功能介紹- 譯者：王燕萍
- 編者：陳怡君 錢滿姿 連玉瑩
- 出版社：星光
新功能介紹 - 出版日期：1998/06/30
- 語言：繁體中文
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